Сервисный дизайн и клиентский опыт

Вы погрузитесь в основы сервисдизайна, научитесь разрабатывать продукты и сценарии, которые решают задачи бизнеса и улучшают клиентский опыт. Эти знания помогут вам создавать востребованные услуги и усиливать вовлечённость аудитории.

• Формат обучения занятия в записи
• Продолжительность 4 мес
• Интенсивность 6 часов в неделю

• домашние задания
• доступ к записям курса
• обратная связь
• рассрочка