Аккаунт директор
Мы АЭРО — провайдер e-commerce и data-решений. Делаем онлайн-шопинг простым и приятным, а магазины – надежными и безопасными. Нам доверяют Hoff, Gloria Jeans, Мегафон, Лента, Стокманн, НЛМК, Burger King, Глобус, Аптека 36,6 и другие.
Как все устроено и кто нам нужен?
Помогаем крупному бизнесу наладить продажи в омниканальной стратегии в диджитал каналах. Специализируемся на заказной разработке и работаем с “внешними” продуктами, но сохраняем продуктовый подход, а цикл работы над проектом составляет от 6 месяцев до 2,5 лет. Продукт в наших руках проходит полный цикл: от задумки до MVP и остается для дальнейшего развития.
Клиенты обращаются к нам за лучшей экспертизой на рынке, и под каждый проект мы формируем продуктовые команды, которые включают всех: продакт и проджект менеджеров, ресерчеров и бизнес аналитиков, разработчиков, тестировщиков, системных и дата аналитиков.
Количество новых клиентов растет, и нам нужен Аккаунт директор, который возглавит и будет управлять портфелем клиентов/проектов (оборот проектов от 50+ млн рублей), отвечать за развитие и расширение отношений с клиентами. Руководить новыми продажами в клиенте и расширять пятно контакта, а также ожиданиями и ресурсами клиента, управлять рентабельностью проектов и совместно с проектным офисом отвечать за delivery-менеджмент команд.
Чего ждем от кандидата?
HARD
– Опыт управления отношениями с клиентами в разработке и продаже IT решений более 3 лет (агентства, интеграторы, продуктовые компании);
– Опыт продажи/допродажи технически сложных дорогих IT решений (не “коробочных” продуктов);
– Работа с бюджетированием и оценкой проектов в связке с управлением сроками проекта;
– Опыт формирования с 0 и управления командами разных масштабов от 5 до 30 человек. В том числе распределенными командами;
– Работа с основными методиками управления проектами – WF, Agile. Знание основ PMI, умение применять их в работе.
SOFT
– Готовность работать в горизонтальной команде, но не забывать о своей лидерской миссии;
– Высокая ответственность, способность взять на себя любое действие команды, в том числе и ошибки команды;
– Управление сроками и ожиданиями клиента, готовность настраивать циклы коллег и клиентов;
– Лидерские навыки – уметь повести за собой, воодушевить и зарядить команду, не унывать самому;
– Умение изменить сроки или приоритеты на ходу, держа в голове все потенциальные риски.
Что предлагаем:
Мы готовы гибко обсуждать условия и будем исходить из ожиданий финального кандидата.
В общих чертах:
– Свобода действий и масштабные клиенты, все необходимые ресурсы для решения бизнес-задач, возможность напрямую влиять на обороты портфеля проектов, а значит и свой доход;
– Сильная экспертная гравитация компании: у нас действительно один из самых высоких чеков на рынке, но это подкреплено глубокой экспертизой команды и многолетней репутацией. Именно это позволяет нам работать с действительно интересными и масштабными продуктами, работать на углубление отношений, а не в режиме “конвейера”.
– Оформление ТК РФ, белая ЗП, прозрачная система бонусов. И да, мы аккредитованная IT компания;
– Гибридный формат, свободное начало дня, офис в центре Москвы (м.Достоевская);
– Крутые вечеринки, ДМС с психологом и стоматологом, компенсация 50% на изучение английского языка и занятия фитнесом, до 100% профильных курсов, винишко в твоем бокале;
– Большой маневр для развития, реализации экспертизы, продвижения личного бренда. Ты сможешь внедрять свои инструменты, тестировать гипотезы и смелые идеи, формировать свою команду.
