Архитектор базы знаний
Нам нужен опытный архитектор, который разработает структуру, иерархию, ролевую модель, процессы наполнения и поддержки базы знаний, а также интеграцию с существующими системами. Вы будете ключевым специалистом, отвечающим за проектирование и внедрение системы управления знаниями (Knowledge Management). Ваша работа поможет стандартизировать доступ к информации, улучшить адаптацию новых сотрудников, сократить время на поиск данных и повысить эффективность работы всей компании.
Какие задачи нужно будет решать:
- Анализ существующих информационных систем и потоков знаний в компании;
- Разработка методологии построения базы знаний (классификация, таксономия, метаданные, тегирование);
- Проектирование иерархии, структуры и навигации базы знаний;
- Определение ролевой модели (кто создает, редактирует, утверждает контент; права доступа);
- Разработка процессов наполнения, актуализации и контроля качества контента;
- Создание требований к инструментарию (CMS, wiki-системы, интеграции с другими сервисами);
- Написание документации, инструкций и гайдов по работе с базой знаний;
- Координация пилотного внедрения и масштабирование решения;
- Обучение сотрудников и поддержка на первых этапах использования.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы в роли методолога, knowledge-менеджера, архитектора баз знаний или аналогичных позициях от 3 лет;
- Глубокое понимание принципов Knowledge Management (KM) и работы с корпоративными базами знаний;
- Опыт проектирования структуры информации, таксономии, онтологий;
- Знание подходов к категоризации, поиску и хранению данных;
- Опыт работы с CMS, wiki-системами (Confluence, SharePoint, Notion, Helpjuice и др.);
- Понимание ролевых моделей и процессов согласования контента;
- Умение анализировать большие объемы информации и выстраивать логичные системы;
- Умение работать с IT-специалистами и бизнес-пользователями.
Будет плюсом:
- Опыт внедрения KM-систем в крупных компаниях;
- Навыки технического писательства (будет плюсом);
- Знание ITIL, COBIT или других frameworks управления IT-услугами;
- Опыт работы с графами знаний, семантическими технологиями;
- Навыки работы с API и интеграциями между системами.
Наши условия:
Формат работы- гибрид, офис на м. Нагатинская;
Пятидневная рабочая неделя;
Работа в крупной компании – лидере на международном рынке;
Компания растет вместе с сотрудниками: есть возможность углублять свою экспертизу в профессии, наращивать сложность задач и расти вверх по карьерной лестнице;
Возможность походить обучение в Корпоративной академии Росатома и внешнее обучение, принимать участие в конференциях, тренингах, онлайн-курсах;
Открытая и неформальная корпоративная культура, внутренние комьюнити и активный досуг с коллегами;
31 день отпуска;
ДМС (включающее стоматологию и телемедицину), скидки на фитнес и английский;
Корпоративные подарки детям на Новый год.
