Аккаунт-менеджер
maam — ведущее мобильное приложение и одно из крупнейших сообществ для беременных и их семей в России и СНГ.
Наша миссия — сделать так, чтобы счастливых семей становилось больше.
Чтобы мы могли развивать наш продукт, делать его качественнее, лучше и главное – доступнее для более широкой аудитории, осваивая новые рынки, нам необходима сильная команда, поддерживающая стабильную работу с клиентами на местах. Мы приглашаем стать частью отдела клиентского сервиса Аккаунт менеджера.
Основная задача – принимать и вести проекты от отдела продаж, а именно:
- Day-to-day общение с клиентами
- Готовить медиапланы и следить за выполнением KPI
- Уметь предложить клиенту релевантный вариант в рамках размещения рекламной кампании
- Предлагать клиенту возможности для продолжения сотрудничества
- Заводить креативы и отчитываться по ним ежемесячно в ОРД
- Вести внутренние системы учета проектов в airtable
- Ставить задачи трафик-менеджерам на заведение рекламных кампаний
- Взаимодействовать с коллегами в других отделах (разработка, дизайн, продакшен и др.)
- Контролировать работу финансового координатора по своевременным оплатам от клиентов и процессу документооборота от заключения договора до выставления закрывающих документов
- Готовить отчеты для клиентов по итогам размещения
Основная задача – принимать и вести проекты от отдела продаж, а именно:
- Опыт работы в рекламном/медиа агентстве
- Умение читать и готовить медиапланы
- Умение работать в условиях многозадачности
- Умение работать в команде и самостоятельно
- Развитые soft-skills
- Умение вести деловую переписку и дружескую коммуникацию с партнерами
- Будет плюсом знание английского языка на уровне не меньше чем intermediate
Что мы предлагаем:
- Социально полезный проект: твоя работа влияет на миллионы пользователей в прекрасный период их жизни
- У нас правят свобода и ответственность, поэтому нет микроменеджмента, гибкий график и в целом самостоятельные решения
- Сильная команда, готовая почелленджить и поддержать (да-да, все так пишут, но у нас она реально крутая)
- Оплата по системе: оклад + % от продаж, при этом сумма процента никак не ограничена
- Возможность выбрать формат работы: удаленно или в офисе (Москва, м.«Бауманская»), или миксовать. Гибкий график работы при условии своевременного выполнения задач
