Инженер техподдержки I линии
Сеть ресторанов быстрого питания
Мы предлагаем возможность начать карьеру в IT-поддержке, работая с кассовым ПО сети ресторанов быстрого питания. Это идеальная позиция для студентов-заочников и начинающих специалистов, желающих получить практический опыт в технической сфере.
Обязанности:
- Удалённый мониторинг и поддержка работы кассовых систем
- Оперативное устранение инцидентов 1-й линии
- Взаимодействие с пользователями и документирование решений
- Эскалация сложных задач в специализированные команды
Мы ждём, что вы:
- Имеете техническое образование (или заканчиваете вуз)
- Готовы к работе в сменном графике (12/12, день/ночь)
- Обладаете аналитическим мышлением и грамотной речью
- Стремитесь развиваться в сфере IT-поддержки
Будет преимуществом:
- Знание принципов работы кассового оборудования (IIKO)
- Базовые навыки работы со скриптами
Мы предлагаем:
- Гибкий формат: после адаптации – сочетание удалёнки и работы в современном офисе (м. Павелецкая)
- Соцпакет: ДМС (включая льготы для семьи), компенсация фитнеса
- Развитие: обучение, работа с современными системами, стабильный карьерный рост
Подходит для студентов и начинающих специалистов. Обучим всем необходимым навыкам.
