Специалист техподдержки L3
Мы ищем специалистов 3-й линии поддержки в компанию, развивающую свой продукт — корпоративный менеджер паролей, который уже почти десять лет помогает российским и зарубежным компаниям надежно хранить свои данные. Пользователям облачной и коробочной версии нужна поддержка, а поддержке — грамотные и технически подкованные специалисты, готовые изучить обе версии продукта на Linux и Windows и помогать пользователям с нестандартными проблемами, общаясь с ними по почте и через удаленное подключение.
Специалист технической поддержки получает:
- возможность работать удаленно из удобной ему локации;
- комфортный рабочий график — начало дня с 9:00 или 10:00, работа по московскому часовому поясу;
- оплату необходимых для повышения квалификации курсов по своему выбору;
- коллектив, далекий по расстоянию, но близкий по духу 🙂
Опыт и знания, необходимые для успешной работы:
- опыт администрирования серверов Linux и Windows от 1 года;
- опыт работы с AD, OpenLDAP;
- опыт настройки IIS, Apache, Nginx;
- опыт ведения веб-проектов на PHP;
- MongoDB;
- Docker;
- SSO, SSL;
- опыт работы в поддержке пользователей;
- английский язык от уровня А1.
Также будет плюсом опыт в программировании или веб-разработке.
Пишите, мы с коллегами будем рады рассказать вам подробнее о компании и познакомиться с вами 🙂
Категории вакансии
