Руководитель аналитики пользовательского опыта в Практикум
Яндекс Практикум
Яндекс Практикум — это платформа для обучения взрослых IT- и digital-профессиям с персональным сопровождением каждого студента. Эффективность этой поддержки напрямую зависит от качества аналитики. Особенно важно для нас понимать пользовательский опыт и контролировать качество работы партнёров: авторов, наставников, ревьюеров и кураторов.
Мы ищем лидера в команду, отвечающую за путь студента после покупки курса. Нам нужен человек, который сможет эффективно направлять команду аналитиков, чтобы улучшать продукт и развивать внутренние процессы.
Какие задачи вас ждут
- Построение системы KPI
- Вам предстоит структурировать и оптимизировать дерево метрик для бэк-офиса: избавиться от избыточных и неэффективных метрик, ввести новые и интегрировать их в KPI операционных команд.
- Доказательный рефакторинг контента
- Вы будете выстраивать процесс рефакторинга контента, основанного не на долгих локальных исследованиях, а на алгоритмах и достижениях в области LLM. Это позволит нам ускорить процесс переписывания контента и правильно приоритизировать проблемы в нём.
Мы ждем, что вы
- Уверенно владеете SQL и Python для анализа данных: можете писать масштабируемый код и учить этому других людей
- Умеете автоматизировать рутинные процессы и искать более быстрые решения сложных проблем
- Понимаете основы A/B-тестирования и готовы развиваться в этом направлении
- Умеете управлять аналитикой в условиях большого количества заинтересованных сторон
- Умеете просто и понятно объяснять сложные вещи
- Способны ставить цели команде и определять стратегию её развития
Будет плюсом, если вы
- Понимаете стратегию бизнеса или его части и участвуете в её формировании
- Строили data-driven-процессы с нуля
- Оптимизировали процессы с помощью LLM
- Занимались ML или взаимодействовали с ML-командой
