Алексей Мишин - Руководитель отдела продаж

Навыки

• Активные продажи
• Написание скриптов
• обучение менеджеров по продажам
• Построение отдела продаж с нуля
• Управление командой

Опыт работы

КомпасЛидера

Специалист отдела телемаркетинга - Август 2017 — август 2018

-Холодные звонки.
-Поиск клиентов.
-Заполнение СРМ.
-Продажа семинаров.
-Назначение встреч для отдела продаж.
-Выявление потребностей.
-Заключение договоров.

Манго Телеком

Менеджер по продажам - Август 2018 — октябрь 2020

-Холодные звонки.
-Поиск клиентов.
-Заполнение СРМ.
-Ведение переговоров с клиентами.
-Личные встречи с клиентами.
-Заключение договоров.
-Заместитель руководителя
-Наставничество (Помощь новым сотрудникам в адаптации в период испытательного срока)
-Ведущий эксперт (Ежемесячное выполнение планов)

Манго Телеком

Руководитель группы продаж - Октябрь 2020 — июль 2021

-Выполнение плановых показателей группы продаж .
-Контроль работы сотрудников.
-Контроль ведения CRM.
-Обучение продукту компании и техникам продаж.
-Заполнение чек-листов.
-Еженедельная обратная связь.
-Ведение личного ИПР и контроль ведения ИПР сотрудниками.
-Личные встречи с ключевыми клиентами.
-Постановка задач и контроль их выполнения.

ТоМесто

Руководитель отдела продаж - Июль 2021 — по настоящее время

– Разработка структуры работы отдела.
1. Количество выданных сделок в неделю.
2. Количество звонков и времени на линии.
3. Конверсия по переходу в воронке продаж.
4. Регламенты работы отдела продаж.
5. Разработка KPI отдела по достижению планов продаж (соответствующих желаниям бизнеса для дальнейшего масштабирования)
– Корректировка работы Bitrix24 и контроль ведения CRM.
– Ведение базы знаний для МП.
– Обучение МП техникам продаж и вывод на плановые показатели.
Техники:
1. СПИН.
2. Прохождение секретаря Филиппов (Наглый проход).
3. DISС подход под клиента.
4. ХПВ.
– Постановка задач по смарт и контроль их выполнения.
– Контроль за дебиторской задолженностью
– Еженедельная встречи с менеджерами по разбору звонков и воронки продаж.
– Поиск и ведение переговоров с ключевыми клиентами.
– Ведение отчётности в Bitrix24 и Excel.
– Еженедельные встречи с директорами. Отчетность о проделанной работе. Разбор ключевых клиентов.
-Управление командой из 5 человек (4 офисные, 1 удаленный)

Из достижений хотел бы выделить :
– Создал отдел продаж с нуля
– Увеличил клиентскую базу на 46%
– Выручка отдела за 2022 год более 27 000 000
– Внедрил систему доп. продаж. Увеличение продаж отдела на 10%
– Вывел отдел на конверсию в 7%

Образование

Техник технолог продукции общественного питания

Колледж туризма

2011-2015

Обо мне