Dmitriy Bagnin - Скрам-мастер

Навыки

• Daily Scrum
• Miro
• Sprint Retrospective
• Sprint Review
• Yougile
• Zoom
• образовательные онлайн-проекты
• Обучаемость
• порядочность
• целеустремлённость

Опыт работы

Диджитал агентство Romapad, Ижевск

Scrum-мастер, Оптимизация рабочих процессов. - Дата начала/окончания: Январь 2024 - настоящее время

— Оптимизация рабочих процессов и внедрение SCRUM:
Организую и обеспечиваю выполнение SCRUM-практик, включая проведение мероприятий: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective и Backlog Grooming. Настраиваю и внедряю Definition of Done, Definition of Ready и Acceptance Criteria для оценки результатов спринтов.

— Управление и анализ процессов:
Моделирую бизнес-процессы с использованием SIPOC и BPMN, разрабатываю карту заинтересованных лиц (Stakeholder map), карту компетенций команды (Competence map) и матрицу коммуникаций для оптимизации взаимодействия участников. Разрабатываю и внедряю регламенты, а также стратегии управления рисками для минимизации угроз проекту.

— Настраиваю и администрирую Канбан-доски для визуализации задач и отслеживания прогресса. Проактивно устраняю препятствия, мешающие успешной работе команды.

— Фасилитирую мероприятия для улучшения командной работы и провожу обучающие семинары по Agile, Scrum и тайм-менеджменту. Обучаю сотрудников использованию инструментов, таких как Битрикс24, Yougile и помогаю внедрить их в повседневные процессы команды. Провожу коучинг по самоорганизации и кросс-функциональности.

— Работа с персоналом:
Провожу регулярные одни на один встречи с сотрудниками для обсуждения задач, устранения блокеров, выстраивания траектории развития и повышения мотивации команды.

Достижения:

— Успешное внедрение SCRUM-фреймворка:
Организовал и адаптировал SCRUM-процессы, что позволило улучшить прозрачность работы, коммуникацию между сотрудниками и управление проектами.

— Разработка системы регулярных один на один встреч и еженедельной синхронизации менеджеров проектов:
Внедрил практику, способствующую индивидуальной поддержке сотрудников, своевременному выявлению проблем и повышению продуктивности.

— Провожу обучающие воркшопы, которые способствовуют улучшению навыков тайм-менеджмента, оптимизации рабочих процессов и усилению взаимодействия между отделами.

— Разрабатываю стратегии управления рисками, организовываю регулярные обсуждения с менеджерами для их минимизации, что позволяет избежать срыва сроков проектов.

Инструменты и технологии:
Битрикс24, Yougile, Miro, Google Sheets, Zoom, Канбан-доски, BPMN, Telegram-боты (на базе Puzlebot).

Просветительский центр Олега Торсунова, Краснодар

Должность: Scrum-мастер/владелец процесса в команде социальных сетей - Дата начала/окончания: Январь 2022 - настоящее время

Отвечаю за внедрение и поддержание методологии Scrum, помогая команде эффективно работать и достигать поставленных целей. Обязанности охватывают широкий спектр деятельности, включая:

Оптимизация рабочего процесса:
— Анализ текущих процессов с использованием инструмента SIPOC для выявления слабых мест и возможностей для улучшений.
— Внедрение прозрачности процессов и действий участников.
— Формализация структуры отдела социальных медиа.
— Улучшение коммуникации внутри команды и с внешними заинтересованными лицами.
— Разработка и внедрение политики рекламных квот.
— Оптимизация процессов взаимодействия с рекламодателями.
— Поиск и внедрение новых инструментов и подходов для повышения эффективности работы, например, Yougile, Google Календарь, Google Документы, Zoom и др.

Выполнение SCRUM процесса:
— Организация и проведение всех этапов Scrum:
— Sprint Planning: Проведение планирования спринта, определение приоритетов, планирование задач.
— Daily Scrum: Организация ежедневных коротких встреч для синхронизации работы и решения текущих проблем.
— Sprint Review: Проведение обзора спринта в конце каждой итерации, демонстрация результатов работы заинтересованным сторонам, получение обратной связи.
— Sprint Retrospective: Фасилитация ретроспективных встреч, анализ проделанной работы, поиск путей улучшения.
— Backlog Grooming/Refinement: Регулярное уточнение и приоритизация задач в бэклоге продукта с Владельцем продукта.
— Визуализация задач: Использование Kanban-доски для прозрачности рабочего процесса и отслеживания статуса задач.
— Формирование отчетности: Создание ежемесячных и ежегодных отчетов о производительности социальных сетей.

Определение готовности (Definition of Done):

— Stakeholder map: Создание карты заинтересованных лиц для команды социальных сетей.
— Competence map: Создание карты компетенций команды.

Администрирование Канбан-досок.

Устранение помех в работе команды:
— Идентификация и устранение препятствий, мешающих работе команды: технические сложности, вопросы коммуникации, внешние помехи.
— Помощь команде в решении проблем.

Фасилитация мероприятий и коучинг команды:
— Обучение команды принципам и практике Agile.
— Обучение самоорганизации и кросс-функциональности.
— Создание атмосферы сотрудничества в команде.

Представление общего видения проекта:
— Участие в формировании стратегических целей проекта.
— Обеспечение понимания видения проекта всеми членами команды.

Решение конфликтов:
— Разрешение конфликтных ситуаций внутри команды.
— Способствование эффективному управлению конфликтами.

Обучение команды методологии Scrum, ее преимуществам и применению в контексте проекта.

Образовательный онлайн проект для детей "Школа развития личности", Краснодар

Должность: Scrum-мастер/владелец процесса - Дата начала/окончания: Январь 2021 - 25 августа 2023

Синхронизировал работу команды проекта и его отделов, а также во многом помогал Владельцу продукта.

Основные обязанности:
— Внедрение методологии организации и управления проектом.
— Контроль за соблюдением прозрачности проекта.
— Организация рабочих встреч и совещаний.
— Идентификация и устранение блокеров (препятствий), которые мешают команде продвигаться вперед.
— Занимался внедрением принципов Кайдзен, направленных на непрерывное совершенствование процессов и повышение эффективности работы команды.

Инструменты, которые использовал в своей работе и обучал других:
— Скрам митинги
— Канбан доски
— Системы обмена документами
— Онлайн календарь Google
— Zoom
— Интерактивные онлайн доски
— Сервисы Google
— Чат-бот PuzzleBot
— SWOT-анализ
— Техника «Пять почему»
— Мозговой штурм
— SMART

Филиал Казахского ядерного университета ТОО “ИВТ”, Алматы

Должность: Scrum-мастер пилотных проектов, построенных по методологии DMAIC - Дата начала/окончания: Сентябрь 2020 - Октябрь 2021

Проведение бизнес-тренингов по методологии SCRUM для организации и управления проектами. Внедрение системы организации производства Канбан. Координация и организация работы команды бизнесс-тренеров.

MDA-Group, Девелопмент, Москва

Администратор проекта - Дата начала/окончания: Июнь 2020 - Сентябрь 2020

Организация работы проектного отдела.
Поиск подрядчиков (ГИП, ГАП, BIM, ИГИ, ИПТО), размещение вакансий и поиск сотрудников. Составление плана производственных работ, издержек, финансирования, затратного плана. Создание оргструктуры. Составление должностных инструкций, штатного расписания.

Театр Нитья, Алматы

Должность: Организатор мероприятий (маркетинг) - Дата начала/окончания: Август 2019 - Декабрь 2019

• Администрирование;
• Разработка рекламных текстов;
• Разработка чат-ботов и их модерация;
• Администрирование и модерация билетных сервисов timepad и поддержка клиентов;
• Автоматизация рассылок;
• Составление графика рабочих задач на день/неделю в Google календаре;
• Организация встреч и переговоров;
• Сбор и обработка информации и предоставление отчетов;
• Подбор кадров;
• Ведение протоколов.

Эко-ферма, Алматы

Ассистент руководителя - Дата начала/окончания: Май 2018 - Август 2019

• Управление временем руководителя (составление графика рабочих задач на день/неделю в Google календаре, основываясь на приоритетах компании);
• Организация встреч и переговоров (подготовка информации ко встрече, сбор данных, проверка готовности коллег ко встрече);
• Проведение исследований по поручению руководителя;
• Сбор информации и анализ;
• Проведение проверки промежуточных контрольных точек при управлении проектами и отделами;
• Составление/разработка регламентов и внутренних уставов на основе проведенного интервью первого руководителя, первого руководящего состава;
• Слежение за наличием у руководителя необходимого ему пакета документов;
• Соблюдение конфиденциальности, сохранность полученных сведений;
• Разработка должностных инструкций;
• Управление небольшими проектами и сроками;
• Составление повестки дня, протоколирование;
• Организация деловых поездок (заказ билетов, такси, бронирование гостиниц, оформление виз).

Благотворительный фонд «Пища Жизни», Москва

Ассистент руководителя - Сентябрь 2008 - Май 2018

— Организовал рабочий график руководителя (Google Календарь), расставляя приоритеты в соответствии с задачами компании.
— Подготавливал встречи и переговоры: собирал информацию, проверял готовность участников.
— Проводил исследования по поручению руководителя, готовил аналитику.
— Контролировал выполнение проектов и задач, отслеживал промежуточные контрольные точки.
— Разработал внутренние регламенты и уставы компании, а также должностные инструкции на основании интервью с заинтересованными лицами.
— Координировал документооборот: регистрация, обработка, архивирование входящей и исходящей корреспонденции, контроль исполнения задач по протоколам совещаний.
— Внедрил и администрировал CRM-систему, вел клиентскую базу.
— Организовывал деловые поездки: бронирование билетов, визовая поддержка, резервирование гостиниц.
— Курировал взаимодействие с подразделениями, согласовывал задачи и контролировал их выполнение.
— Вёл протоколы совещаний, подготавливал повестку дня.
— Организовал и координировал деятельность департаментов на фестивалях.

Образование

Право и организация социального обеспечения

Социально-гуманитарный колледж (ПССГК)

поступил 31 декабря 2000 года и выбыл в 2003 году

Обо мне