Мария Сокасян - Product Manager

Навыки

• amoCRM
• Bitrix24
• canva
• Figma
• Mermaid
• MS Excel

Опыт работы

ООО Автор24

Менеджер по продажам проектов - октябрь 2019- октябрь 2024

– Развитие клиентской базы (в том числе поиск ЛПР, выход на ЛПР)
– Обработка запросов клиентов, анализ потребностей, отработка возражений
– Ведение переговоров с клиентами (телефонные звонки, переписки в мессенджерах)
– Увеличение объема продаж на 30% за первый год работы (Автор24)
– Развитие стратегии продаж под конкретного клиента B2B-сектора
– Ведение клиента от начала сделки до завершения
– Сбор ТЗ по услуге, предоставление корректировок по ТЗ
– Реализация цикла продаж услуг и проектов в сфере маркетинга, дизайна, консалтинга,
небольших IT-решений (лендинг, сайт-визитка, сайт на Wix и Tilda)
– Работа с коротким и длинным циклом продаж (от недели до 3 месяцев)
– Использование стратегии привлечения, возврата, удержания клиентов
– Работа со входящими заявками, холодные продажи
– Выявление потребностей клиентов, допродажи
– Работа в MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
– Работа в 1С и CRM
– Сбор информации о ходе работ и актуализация плана проекта продаж;
– Сбор качественной информации (открытые и закрытые источники)
– Создание и оформление презентационных материалов для анализа продаж
– Сбор качественной информации для составления коммерческих предложений и концепций
– Проведение исследований по проектам продаж, обработка результатов

ООО Синтегро консалтинг

Менеджер по продажам IT - октябрь 2024 по настоящее время

– Теплые и холодные проектные продажи ПО (учетные системы)
– Ведение ключевых клиентов, развитие ключевых клиентов
– Общее ведение клиентской базы (в том числе поиск ЛПР, выход на ЛПР)
– Обработка запросов клиентов, анализ потребностей, отработка возражений
– Ведение переговоров с клиентами (телефонные звонки, переписки в мессенджерах)
– Работа amoCRM
– Кросс-функциональное взаимодействие (аналитики, маркетологи, разработки)
– Составление аналитических отчетов, статистических сводок, презентационных материалов
– Написание КП, корректировка КП и презентационных материалов для потенциальных клиентов
– 70% теплых продаж, 30% холодная база
– Задачи по продуктовой аналитике (составление SWOT-анализа, анализ конкурентов)
– Реализация продаж продуктов 1С (компания – франчайзи)

Образование

Инженерная и экологическая геология

МГУ имени М.В. Ломоносова

2015-2019

Научно-исследовательская деятельность
Умение работать с большим количеством информации

Управление продуктами

ВШЭ

12.02.2025 - 18.06.2025

Обо мне