Артём Лосик - QA Engineer

Навыки

• Agile
• API
• DevTools
• Elasticsearch
• Figma
• Jira
• MySQL
• Postman
• QA
• Scrum
• Swagger
• Testrail
• Тестирование

Опыт работы

ООО "Яндекс"

Багхантер - 2022 - По настоящее время

Я занимаюсь поиском багов, сбором и агрегацией технического фидбека, участвую в поддержании стабильности работы сервиса Такси:

• Выявление и фиксация багов: систематически выявляю и документирую дефекты, повышая качество сервиса и снижая количество ошибок (зафиксировал более 600 багов)
• Управление жизненным циклом багрепортов: сопровождаю багрепорты от создания до закрытия, обеспечивая их актуальность и понятность, что ускоряет устранение проблем
• Межфункциональное взаимодействие: эффективно взаимодействую с менеджерами, разработчиками, тестировщиками и службой поддержки для оперативного решения вопросов
• Работа с документацией: составляю и актуализирую техническую документацию, улучшая понимание процессов в команде
• Координация инцидентов: оперативно координирую устранение инцидентов, минимизируя их влияние на пользователей и снижая downtime сервиса (участвовал в устранении 40+ критических инцидентов)
• Разработка инструкции для службы поддержки: составляю четкие инструкции по багам, сокращая время обработки обращений и повышая качество ответов
• Онбординг новых сотрудников: участвую в адаптации новых членов команды, ускоряя их интеграцию в команду (обучил 6 новых сотрудников)
• Анализ логов и данных: работаю с логами в ElasticSearch для поиска ошибок и анализа данных
• Написание SQL-запросов: создаю базовые SQL-запросы для анализа данных и формирования отчетов
• Работа с инструментами: использую Yandex Tracker, DataLens, Forms, YQL, Markdown, DevTools, Google Sheets, Zoom

Образование

Бухгалтерский учёт, анализ и контроль

УО "ГГАЭК"

2014/2016

Среднее специальное

Бухгалтерский учёт, анализ и аудит

ГГУ им. Ф. Скорины

2016/2019

Неполное высшее

Обо мне