Дмитрий Матюхин - Product Manager
Навыки
- A/B tests
- CustDev
- JTBD
- Unit-экономика
Опыт работы
hoster.by
Менеджер продуктов с повышенными требованиями безопасности - 2020/2022Обязанности:
• Присоединился к команде в роли владельца продукта для нового решения в сфере
информационной безопасности. Первая задача – запуск MVP нового продукта на рынок.
• Собрал дорожную карту развития продукта, включающую улучшение функциональности.
• Работал с Unit-экономикой и PNL отчётов.
• Разрабатывал CustDev, работа с CJM, JTBD-интервью, UX/UI – исследования.
• Взаимодействовал с отделом продаж и маркетинга.
• Выступал на мероприятиях, учувствовал в презентациях продукта.
Достижения:
• За 2 года от MVP дошли до зрелого продукта с более чем 1000 b2b клиентов.
• Запуск продукта, аттестованного по высоким международным стандартам PCI DSS.
• Запуск продукта «Хостинг для защиты персональных данных» — на данный момент, одного из
флагманских направлений компании.Active Technologies
Менеджер продуктов категории SaaS - 2022/2024Обязанности:
• Управление портфелем SaaS-продуктов компании на территории России и Беларуси.
Главные используемые продуктовые метрики: MRR; ARR; ARPU; CAC; LTV; Gross Margin; Churn
Rate.
• Управление Discovery/Delivery процессами категории SaaS.
• Развитие партнёрства с вендорами Microsoft, Kaspersky, DrWeb.
• Формирование продуктового роадмапа и управление бэклогом продукта. Взаимодействие с
командой RnD.
• Расчет экономических показателей. Работал с UNIT-экономикой продуктов. Рассчитывал
бизнес-кейсы для принятия и обоснования продуктовых решений.
• CustDev. Проведение количественных исследований. JTBD-интервью. UX/UI — исследование.
Составление CJM.
• Менторство. Помощь в онбординге новых сотрудников в отдел развития продуктов. Разбор
продуктовых метрик. Разбор продуктовых задач. Составление продуктового roadmap. Помощь в
налаживании взаимодействия со смежными отделами.
• Взаимодействие с отделом продаж и маркетинга. Разрабатывал и внедрял идеи для
увеличения клиентской базы, роста выручки и улучшения клиентского опыта.
• Обучение и поддержка продаж. Подготавливал материалы, проводил вебинары и
презентации для внутренних и внешних аудиторий, обучал и консультировал команды
продаж, маркетинга, техподдержки.
Достижения:
• Обнаружив несоответствие в по AAARRR-воронке, пересобрал онбординг-процесс и обновил
sales kit, что позволило выполнить годовой план продаж продукта за квартал, несмотря на
изначально низкую конверсию ключевых клиентов.
• Увеличил выручку зрелого продукта в 2,5 раза с текущей клиентской базы при минимальном
churn rate благодаря переупаковке, обновлению модели монетизации и минимальной
доработке собственной инфраструктуры
• Защитил продуктовые стратегии по выходу на новые рынки перед C-level руководством.
Образование
Факультет межкультурных коммуникаций
Минский государственный лингвистический университет2011/2016Магистр бизнес-администрирования
Белорусский государственный экономический университет2018/2020
Обо мне
Опытный Product Manager, развивавший продукты для разных целевых аудиторий – от покупателей небольших интернет-магазинов до крупных государственных корпораций. Своей сильной стороной считаю способность принимать сложные и порой непопулярные решения, которые ведут к достижению результата.
Обладаю сильными аналитическими навыками, позволяющими глубоко изучать потребности пользователей и бизнес-процессы, находить точки роста и предлагать оптимальные решения.
Умею выстраивать коммуникацию и договариваться даже в самых сложных ситуациях. За плечами успешный опыт ведения переговоров и проведения публичных выступлений.