Наталья Жданова - Product manager / Project manager
Навыки
- Agile
- CJM
- CustDev интервью
- Figma
- Google Analytics
- JTBD
- Kaiten
- Miro
- Project Management
- Scrum
- strategic planning
- Trello
- User Story
Опыт работы
Beltimpex
Product manager - 10/2021-07/2024Создание корпоративной базы знаний
● Провела анализ существующих информационных и технических
материалов. Организовала единую структурированную платформу с
общим доступом
● Создала учебно-методические пособия по уровням экспертизы:
всего создано более 50 учебных материалов
Организовала процесс постоянного обучения сотрудников
● За 2 года проведено 22 обучающих мероприятия
● Согласно внедренной системе тестирования средний рост знаний
составил 19%
Организация онлайн обучений клиентов и дилеров
● Проведено 52 мероприятия с общей аудиторией 731 человекROCKWOOL
Product manager - 01/2020-10/2021Создание Онлайн-Университета https://university.rwl.ru/:
● Провела анализ более 10 образовательных платформ и
разработала технический паспорт проекта
● Управляла процессом реализации проекта в течение 12 месяцев с
бюджетом 3 млн 640 тыс. руб.
● Лично организовала контент на сайте: создано и опубликовано
более 120 учебных материалов
● Привлекла 2896 пользователей за первые 3 месяца с момента
запуска
Внедрение онлайн обучения в формате вебинаров https://mts
link.ru/case/rockwool/:
● Провела 66 вебинаров на различные темы, привлекая в среднем
50 участников на каждый
● Общее количество участников вебинаров составило 3295 человек
за период реализации проектаROCKWOOL
Product manager - 08/2017-12/2019● Провела исследование рынка акустики, что привело к выявлению
новых возможностей и увеличению выручки на 14% в первый год и
на 21% во второй
● Разработала стратегию развития сегмента на 3-5 лет,
сфокусированную на росте и прибыли, что привело к увеличению
объема продаж на 20% за два года до 1 млрд. руб
● Управляла продуктовым портфелем, поддерживая высокую
прибыльность всех SKU, увеличив прибыль с 45% до 53%
● Подготовила планы вывода новых продуктов на рынок и
обоснования для инвестиций, способствовавшие увеличению доли
рынка DIY на 6%.
● Организовала обучение отдела продаж и каналов продаж, что
привело к повышению конверсии на 30% и увеличению
удовлетворенности клиентов на 23%
● Участвовала в переговорах и решении конкурентных кейсов
продаж в качестве технического эксперта, что привело к
заключению контрактов на общую сумму 75 млн. рублей
Образование
Менеджмент организаций
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Москва2009
Обо мне
Опытный Product и Project Manager с более чем 3 годами успешной работы в IT и обучающих проектах. Специализируюсь на разработке и запуске продуктов от идеи до реализации, включая исследование рынка и пользователей, создание MVP и управление командой. Мои достижения включают успешное создание корпоративных платформ для обучения и внедрение стратегий, которые привели к значительному увеличению прибыли и росту вовлеченности клиентов. Обладаю практическим опытом в методологиях Agile и Scrum, навыками стратегического планирования и аналитики, а также эффективным управлением проектами для достижения высоких результатов.