Оксана Меркулова - Delivery project manager

Навыки

• Agile
• API
• Asana
• Confluence
• Jira
• Kanban
• Scrum
• Trello
• Waterfall

Опыт работы

Контент-менеджер → Руководитель отдела контент-менеджмента → IT Delivery manager

www.skillbox.ru - 2019-2024

– Координация межфункциональных команд, контроль сроков, бюджета и качества выполнения задач.
– Внедрение Agile методологий (Scrum, Kanban), улучшение бизнес-процессов.
– Создание шаблонов и составление ТЗ разного уровня сложности.
– Разработка систем мониторинга и анализа ключевых показателей проектов.
– Обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами, стейкхолдерами и заказчиками.
Достижения:
– Как Product Owner я придумала, разработала и внедрила два микросервиса для внутреннего пользования, ускорив ключевые для компании процессы – работу со спикерами онлайн-курсов и сбор отзывов от студентов.
– Уменьшила время выхода на рынок продуктовых фич (TTM) на 20% — с 10 до 8 недель.
– Для этого я внедрила Lean Development и перераспределила ресурсы и приоритеты команды для большего фокуса на MVP.
– Провела техническую оптимизацию лендингов для онлайн-курсов – страницы стали создаваться в 2,5 раза быстрей (40 минут вместо 1,5 часов), а сами курсы стали быстрее выходить в продажу.
– Вдвое ускорила работу команды над ключевыми для компании проектами за счет внедрения квартального планирования и жесткого лимита на незначительные задачи (20% от капасити команды за спринт)
– Увеличила конверсию с лендинга в заявку на 30%, разработав 25 новых блоков для сайтов курсов, адаптированных под потребности целевой аудитории.
– Придумала и реализовала 15 решений по обновлению конструктора лендингов, которые ускорили внедрение каждой фичи как минимум на неделю и снизили количество багов на 15%.

Руководитель проектного офиса

https://comrades.dev/ - 2023-2024

– Координация работы и выстраивание коммуникации между руководителями проектов.
– Формирование роадмапов и отчётности, контроль сроков.
– Оптимизация и перераспределение проектных ресурсов и команд, найм сотрудников
– Анализ рисков и их минимизация.

Достижения:
– Организовала проектный офис из 4 человек, настроила внутренние процессы.
– Разработала систему мониторинга и анализа ключевых показателей проектов, снизив тем самым затраты на неэффективные процессы и перерасход ресурсов. Компания сэкономила около 1,5 млн рублей за первый год её использования.
– Внедрила Scrum, что позволило команде выпускать фичи в 1,5 раза быстрее.
– Сделала шаблоны для написания технических заданий (ТЗ), что освободило в среднем 15-20% всего рабочего времени команды.
– Настроила учет трудозатрат, внедрив процесс списывания времени разработки в задачи. В итоге проектный офис стал точней прогнозировать сроки проекта и вписываться в бюджет.

Образование

Техносферная безопасность

Таганрогский технологический институт Южного федерального университета

2011-2015

Обо мне