Сергей Федоров - Маркетолог

Навыки

• Avito
• Booking
• canva
• Copywriting
• FB
• Google Ads
• Google Analytics
• Google maps
• graphics design
• Instagram
• Lexica
• Microsoft Designer
• Photoshop CS
• Runway
• SEO Optimization & Website Development
• Shortcut
• Social Media Marketing: YouTube
• Tilda
• Videoprodaction
• VK
• wordpress
• Yandex Direct
• Yandex Maps

Опыт работы

Самозанятый. Digital agency "Victory Marketing"

Независимый консультант по маркетингу - 2019 - настоящее время

Настройка и ведение рекламы «под ключ»:
✅ анализ аудитории и конкурентов.
✅ ценообразование под продвигаемые услуги и выбранные рекламные каналы.
✅ анализ ассортимента, подбор товаров и услуг для продвижения.
✅ создание и настройка объявлений на Авито, карточек в Яндекс картах, профиля в Яндекс Услугах и профильных порталах.
✅ настройка и ведение контекстной рекламы (поисковые кампании, РСЯ).
✅ работа с репутацией в Сети.
✅ создание сайтов и лендингов.
✅ Проверка эффективности и обучение Вашего отдела продаж.
✅ разработка и внедрение маркетинговых акций для первичных и лояльных клиентов.
✅ разработка и внедрение системы коллтрекинга, интеграция с CRM.
Со мной работает небольшая команда проверенных специалистов. Каждый профессионал в своём направлении:
➣ web-дизайнер (верстальщик).
➣ СЕО-специалист.
➣ Бизнес-тренер, специалист по развитию отдела продаж.
Подключаю их на проект по мере необходимости.
Работаю на постоянной основе. Я и моя команда полностью закрывает все вопросы по привлечению потока первичных клиентов. Возможны и разовые консультации или единовременная настройка определенного рекламного канала.
Список клиентов по видам бизнеса:
– Несколько независимых техцентров (Москва, регионы).
– Клиника эстетической медицины
– Многопрофильный мед. центр (Омск)
– Производство мед. оборудования (Dubai)
– Интернет магазин по продаже воздушных шаров и цветов (Москва).
– Интернет магазин запчастей (Москва).
– VR-клуб (регионы).
– Сеть детейлинговых центров (Москва).
– Фитнес-клуб (регионы).
– Клуб спортивных единоборств (МО).

Marins Park Hotel (сеть отелей)

Директор по рекламе и продвижению - 09.2017 — 05.2019

Комплексное маркетинговое ведение шести отелей Сети:

Настройка систем аналитики на сайтах отелей
Оптимизация работы существующих, поиск и подключение перспективных каналов привлечения ЦА
Доработка существующих сайтов отелей для повышения конверсии в бронирование
Создание единого сайта всех отелей Сети (составление карты конкурентных преимуществ, разработка ТЗ, подбор контента, организация технических и usability тестов на всех этапах разработки)
Создание мобильного приложения (разработка ТЗ, проверка и внесение правок в прототип, подбор контента и наполнение приложения, техническое и usability тестирование, разработка процедур работы бэк-офиса по приему и обработке заявок из приложения, контроль внутренних команд и подрядчиков на всех этапах)
Настроена система коммуникации с постоянными гостями отелей (смс, e-mail рассылки, акции, промо коды)
Разработка маркетинговых акций для привлечения первичных гостей
Постановка задач для дирекции интернет ресурсов, дирекции эстетики и дизайна, smm специалисту
Результат:
Рост кол-ва бронирований по собственным каналам продвижения (сайт, телефон) на 32%
Рост конверсии сайтов отелей на 24%
Снижение стоимости привлечения первичного гостя в отели в среднем на 15%
Рост рейтинга отелей на профильных порталах онлайн бронирования

«ЯУЗА МОТОРС» (сеть автотехцентров в Москве)

Маркетолог - 06.2014 - 08.2017

Комплексное маркетинговое обеспечение 5 автотехцентров Сети:
1. Организация и проведение рекламных кампаний в Интернет
— Контекстная реклама в Яндекс Директ, Google Adwords
— Поиск и подключение профильных порталов, получение индивидуальных условий сотрудничества
— Лидогенерация, работа с агрегаторами
2. Доработка функционала, повышение usability сайта, разработка мобильной версии
3. Разработка системы лендингов (результат — повышение конверсии в 1,5 раза)
4. Разработка и внедрение системы коллтрекинга, интеграция с CRM
5. Разработка и внедрение программы лояльности:
— бонусная система
— реферальная программа
— мобильное приложение
— личный кабинет клиента на сайте
— система триггерных рассылок
— полная интеграция с CRM
6. Маркетинговое сопровождение переезда техцентра на новый адрес
7. Оформление фасадов, обеспечение техцентров POS-матералами
8. Работа с репутацией компании; создание системы сбора и распространения отзывов от клиентов
9. Конкурентный анализ по основным 4P маркетинга
10. Разработка маркетинговых акций для первичных и лояльных клиентов

Результат:
— Рост кол-ва заездов на 45%
— Работающая система учета всех обращений и продаж по всем каналам (online/offline)
— Рост положительных отзывов реальных клиентов в 9 раз

«Му-Му» (сеть кафе)

Маркетолог (проект Доставка) - 09.2012 - 04.2014

Маркетинг службы доставки:
1. Разработка, организация и проведение маркетинговых акций
2. Оценка эффективности проводимых акций по ключевым показателям (выручка, кол-во заказов, кол-во клиентов, средний чек, стоимость привлечения клиента, прибыль)
3. Полное ведение рекламных кампаний (планирование бюджета, выбор источников рекламы, разработка макетов, работа с подрядчиками, реклама в интернете, распространение POS-материалов)
4. Поиск и привлечение партнеров для совместных маркетинговых акций

Результат:
— Выполнение годового плана отдела доставки по выручке за 2013 год в условиях сокращения маркетингового бюджета более чем на 50%
— Налаживание успешных контактов с крупными компаниями в различных сегментах по проведению совместных маркетинговых акций

Lintek.Ru (интернет-магазин)

Специалист по рекламе и маркетингу - 06.2011 - 08.2012

Маркетинг интернет-магазина:
1. Конкурентный анализ
2. Ценообразование
3. Реклама (размещение на спец.площадках, контекст, ведение e-mail-рассылок)
4. Организация работ по наполнению сайта (поиск подрядчиков, контроль исполнения)
5. Разработка и внедрение новых сервисов на сайте
6. Контроль эффективности проводимых рекламных кампаний
7. Разработка и реализация комплекса продвижения новых продуктов (конкурентный анализ, ценообразование, создание рекламного контента, составление ТЗ отделу дизайна, размещение)
8. Работа с поставщиками (поиск новых партнеров, проведение переговоров по снижению цен и условиям поставки)

Результат:
— Новый сайт интернет-магазина (запущен в феврале 2011 г.) начал приносить заказы
— Успешно прошло внедрение на рынок РФ нескольких новых продуктов компании

«Узорочье» (выставочная компания)

PR-менеджер - 05.2009 - 06.2011

Организация и проведение рекламных кампаний и PR-мероприятий проводимых выставок
1. Написание и распространение пресс-релизов, привлечение представителей СМИ, организация интервью с представителями компании и участниками выставок
2. размещение рекламы на местах: наружная, теле и радио-реклама, организация распространения афиш, листовок
3. работа с корпоративным сайтом компании (создание и продвижение)

Результат:
— Проведено несколько PR-кампаний выставок
— Создан корпоративный сайт (www.vk-uzor.ru)

Банк «Кредит-Москва»

Ведущий специалист отдела маркетинга и рекламы - 01.2007 - 03.2009

Рекламная поддержка 5 филиалов Банка
(Москва, Санкт-Петербург, Рязань, Белгород, Волгоград)
— проведение маркетинговых исследований по различным продуктам Банка
— планирование, организация, контроль эффективности рекламных кампаний по направлениям «Кредитование малого бизнеса» и «Депозиты физ. лицам»
— планирование бюджета
— рекламная поддержка открытия новых филиалов Банка
— разработка креативных программ для продвижения продуктов
— рекламная поддержка и продвижение корпоративного сайта Банка

Результат:
— Разработка рекламных кампаний для новых продуктов Банка
— Создание системы оценки эффективности рекламных кампаний
— Разработка рекламных кампаний для новых филиалов Банка

«Окна-Дизайн» (продажа и установка окон ПВХ)

Специалист по рекламе и маркетингу - 02.2005 - 12.2006

Рекламная поддержка 6 филиалов компании:
— изучение конкурентов, оценка конкурентоспособности фирмы
— определение целевой аудитории
— планирование бюджета
— разработка рекламных программ
— поиск и оценка новых рекламоносителей
— изготовление макетов для печатных СМИ и наружной рекламы
— оценка эффективности рекламных кампаний
— составление структуры сайта, оптимизация текстов под поисковые запросы

Результат:
— Увеличение объема продаж более чем в 2 раза
— Создание системы оценки эффективности рекламных кампаний
— Организация создания и продвижения сайта компании
— Разработка рекламных кампаний для новых филиалов

Образование

Экономический/Менеджмент организации

Московский городской Педагогический университет

09.2000 - 06.2005

Экономический/Менеджмент в торговле

Московский Коммерческий колледж

09.1998 - 06.2000

Диплом с отличием

Профессиональный участник

RIW 2018 – Russian Internet Week

2018

Сертификат Google Analytics

Google

2017

Google, web- аналитика

Планирование рекламной деятельности в Банке. Сертификат №1180

Мастерская эффективного репутационного менеджмента Натальи Самойловой

2008

Продвижение финансовых услуг в интернете. Сертификат

Artics internet solutions

2008

Обо мне