Аккаунт-менеджер (Customer Success Manager)
Website GMonit
GMONIT — команда опытных инженеров с 12-летним стажем разработки высоконагруженного ПО и построения систем мониторинга. Мы входим в ИТ-холдинг Litota (бренд RedLab) и работаем с крупнейшими российскими ИТ-гигантами, такими как IBS, Диасофт, ОТР, ЛАНИТ, Айтеко, Норбит, БФТ, Cinimex, Кометрика,Неофлекс, Парма, Техносерв, ТимФорс и другими.
https://gmonit.ru/about
Вам предстоит:
-сопровождать проекты на стадии активной работы с нашим IT-решением;
-выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с командами клиентов;
-мониторить состояние проекта (health – статус), предлагать инициативы
по улучшению и оптимизации проектов;
-развивать отношения с клиентом и повышать upsale дополнительных услуг и сервисов;
Мы ищем:
-опытного аккаунт-менеджера или CSM, опыт от 5 лет в продуктовой ИТ-компании с уровнем взаимодействия C-level ЛПР – обязательно;
-аккаунт менеджера, который знает как работать с командами внедрения, поддержки и разработки.
Мы предлагаем:
-удаленную работу;
-гибкое начало рабочего дня с 8:00, 9:00 или 10:00 мск;
-официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
-возможности для профессионального развития благодаря активному росту компании и участию в крупных проектах;
-справедливое вознаграждение в соответствии с вашим вкладом в развитие компании;
-участие в стратегическом развитии ИТ-продукта, где учитываются мнения всех членов команды при формировании roadmap проекта;
-команду единомышленников, где каждый заботится о развитии продукта компании.
