Сергей Ембеков - Аналитик данных, BI аналитик
Skills
- ETL
- Python
- SQL
- VBA
- базы данных
Experience
ООО Турков
Руководитель сервисной службы - 07.2020/05.2023– Анализ обращений клиентов, изучение возможных вариантов поломки оборудования.
– Разработка нормативных материалов по профилактическому обслуживанию и ремонту оборудования.
– Разработка предложений по вопросам совершенствования технического обслуживания.
– Составление и ведение документации и инструкций.ООО Турков
Директор департамента сервиса и тех.контроля - 06.2023/Настоящее времяЯ занимался управлением деятельностью департамента сервиса и ОТК. С ростом отдела появилась необходимость в отслеживании аналитических метрик, создали базу данных отдела, перенесли отчетность в PostgreSQL и разработали базовые дешборды в Yandex Datalens.
– Ставил задачи разработчику базы данных и контролировал процесс поступления данных
– Разработал базовые аналитические дешборды в Yandex Datalens
– Обрабатывал данные от сети франшиз, формировал отчеты по их взаимодействию с клиентами и внутри компании.
– Анализировал и улучшал систему предоставления услуг сервисного отдела (постгарантийное обслуживание, взаимодействие с дилерами, продажи доп оборудования)
– Контролировал работу отдела, устанавливал и отслеживал KPI
Education
Электроника и наноэлектроника
СНИГУ им. Н.Г.Чернышевского2012/2017
About me
Немного о себе. Всегда тяготел к технике и точным наукам, поэтому с класса восьмого решил, что буду инженером) Так как профессия очень обширная и применить себя можно в любой области. К математике всегда относился с интересом, поэтому выбрал технический вуз и погрузился с головой.
За последние годы понял, что копаться в данных бывает очень увлекательно, искать ошибки и главное их решать, особенно если это может кому-то помочь решить их проблему.
В свободное время увлекаюсь мототехникой, катаю по городу и ищу красивые места. Хожу на бокс и в зал, с первого курса коллекционирую ножи. Обладатель чудо сфинкса)