Валентина Кичкайло - BusinessAnalyst/ProjectManager
Skills
- 1C
- API
- Bitrix24
- BPMN
- CRM
- erd
- ERP
- Excel
- Figma
- GitLab
- Jira
- Miro
- PostgreSQL
- Postman
- Power BI
- Scrum
- Spreadsheets
- UML
Experience
Филиал "Новогрудский хлебозавод
Бухгалтер - 2013/2019● Работа с материальными ценностями и составлении бухгалтерских документов.
● Опыт составления ежемесячными, квартальными и годовыми отчетов.
● Навыки сверки дебиторской и кредиторской задолженности.
● Обеспечение своевременных банковских платежей.
● Расчет налогов и подготовка налоговых деклараций.Мерида Сервис
Менеджер по продажам - 2019-2022● Достигнута профессиональная компетентность в продажах потенциальным клиентам, что способствовало увеличению успешных заключений контрактов с первого контакта на 95%.
● Увеличение существующей клиентской базы на 60% за счет стратегических усилий по развитию.
● Внедрение инновационных стратегий, приводящих к 40% росту привлечения новых клиентов и успешным переговорам.
● Эффективное управление отношениями с клиентами с использованием систем CRM, что способствовало улучшению удовлетворенности и удержания клиентов на 99%.
● Успешное выполнение планов продаж и KPI.IT-Academy
Junior Бизнес-аналитик - 2022/2022● Работа в команде Scrum по разработке онлайн-сервиса.
● Выявление проблем проекта, бизнес-целей, задач и правил.
● Оценка бизнес-потребностей и формулирование видений решений.
● Моделирование области применения и процессов с использованием BPMN, UML и ERD.ООО ТехноИнновация
Бизнес-аналитик/ Менеджер проектов - 2022/2024● Разработка и внедрение аналитических решений, приводящих к 30% увеличению эффективности бизнес-процессов для клиентского проекта в сторонней системе CRM.
● Сбор и анализ требований пользователей, что приводит к улучшению функциональных характеристик и 25% сокращению времени разработки для проекта по разработке веб-сайта и CRM-системы с многоуровневыми формами и интегрированными сторонними системами.
● Сотрудничество с командой разработчиков для точного выполнения требований и сокращение ошибок на 15%.
● Проведение приемочного тестирования, подтверждающего, что разработанные решения на 98% соответствуют бизнес-целям для платформы аукционов.
● Создание и поддержание проектной документации, включая бизнес-процессы и инструкции для пользователей, повышение удовлетворенности пользователей на 20%.Индивидуальный предприниматель
Бизнес-аналитик/ Менеджер проектов - 2024Предоставление услуг бизнес-аналитика и прожект менеджера компаниям. Планирование и реализация проектов с нуля, написание документации и отчетности.
● Анализ эффективности существующих бизнес-процессов и программного обеспечения, оценка решений;
● Работа с требованиями (выявление, документирование, валидация, управление);
● Расчет метрик и создание дашбордов
● Управление проектами;
● Управление заинтересованными сторонами;
● Управление списком невыполненных работ по продукту (деятельность владельца продукта и бизнес-аналитика)
● Риск менеджмент
● Составление бэклога задач
Education
Экономист
Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации2006-2011
About me
Опытный бизнес аналитик с более чем двухлетним стажем в IT, я преуспеваю в бизнес-анализе, управлении проектами, оптимизации процессов, сборе требований, документировании и управлении заинтересованными сторонами. К заметным достижениям относится руководство успешным запуском платформы аукционов, повышение производительности команды с помощью принципов Scrum и улучшение коммуникационных каналов для сокращения запросов на изменения. Предыдущие роли в бухгалтерии и управлении продажами демонстрируют мое внимание к деталям и аналитические навыки. Я стремлюсь способствовать успеху бизнеса за счет экономически эффективных решений.